מדריך זה מסביר כיצד להיכנס לחשבון Bits of Gold, כיצד להגדיר ואמת דו-שלבי (2FA), ומה לעשות אם יש בעיות כניסה או צורך בשחזור חשבון.
תיאור כללי
Bits of Gold הינה בורסת מטבעות קריפטו ישראלית המאפשרת רכישה ומכירה של ביטקוין ומטבעות דיגיטליים נוספים. כדי להשתמש בשירותים מסחריים נוצרת חשיבות עליונה לאבטחת החשבון ולנהלים ברורים לכניסה. דף זה מתמקד בצעדים פרקטיים להתחברות, המלצות לאבטחה ופתרון בעיות נפוצות.
איך להתחבר — שלבים פשוטים
פתחו את האתר הרשמי של Bits of Gold (וודאו שאתם בכתובת הרשמית).
לחצו על "התחבר" או "כניסה" בפינה העליונה של הדף.
הקלידו את כתובת האימייל שלכם ואת הסיסמה. במידת הצורך הכניסו קוד 2FA.
לחצו על "התחבר" — במידה והאימות עבר בהצלחה תועברו ללוח הבקרה של החשבון.
טיפ אבטחה: השתמשו בסיסמה ייחודית וחזקה, ושקלו שימוש במנהל סיסמאות כדי לאחסן אותה בבטחה.
אימות דו-שלבי (2FA)
הפעלת 2FA מוסיפה שכבת הגנה נוספת. מומלץ להשתמש ביישום כגון Google Authenticator או Authy במקום SMS בלבד.
היכנסו להגדרות החשבון > אבטחה > הפעל 2FA.
סרקו את קוד ה-QR באמצעות אפליקציית האימות והקלידו את הקוד שנוצר כדי לאמת.
שמרו את קוד הגיבוי (recovery) במקום בטוח — הוא יידרש במקרה של החלפת מכשיר.
שחזור חשבון ופתרון בעיות כניסה
אם לא מצליחים להיכנס, בצעו את השלבים הבאים לפי הסדר עד לפתרון:
ודאו שכתובת האימייל שהזנתם תקינה וללא שגיאות הקלדה.
לחצו על "שחזר סיסמה" ולבצע את תהליך האיפוס דרך האימייל שקיבלתם.
אם ה-2FA אבד (מכשיר נגנב/שוחזר), השתמשו בקוד הגיבוי או צרו קשר עם תמיכת הלקוחות כדי לבצע איפוס זהות בהתאם למדיניות ההחלפה.
אם הסיסמה לא מתקבלת או שהאימייל לא הגיע — בדקו את תיקיית הספאם, חכו כמה דקות או נסו שוב את שלב האיפוס.
בעת תמיכה: שמרו פרטי קישור, מספרי הזמנה ואימייל המנוי — זה יסייע לצוות התמיכה לאמת את זהותכם מהר יותר.
טיפים לאבטחה
השתמשו בסיסמה ארוכה, ייחודית ומורכבת.
הפעילו 2FA דרך אפליקציית אימות, לא באמצעות SMS אם ניתן.
אל תלחצו על קישורים חשודים שמגיעים באימייל — וודאו תמיד את הכתובת המלאה של האתר.
שמרו עותק של קודי גיבוי במקום פיזי נפרד (כמו דף מודפס או כספת דיגיטלית מאובטחת).
שאלות נפוצות (FAQ)
מה לעשות אם לא קיבלתי מייל איפוס סיסמה? בדקו בתיקיית ספאם, וודאו שהאימייל שהזנתם הוא זה הנכון. אם הבעיה נמשכת — פנו לתמיכה.
האם Bits of Gold תומכת ב-2FA בעזרת Authenticator? כן — מומלץ להשתמש באפליקציית אימות.